Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nicolas Vauquelin

Entrepreneur individuel – La Pommerie

360 Impasse des Perdrix

13580 La Fare-les-Oliviers

Email : lapommerie13@gmail.com

Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes en ligne, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations nécessaires à la commande
• Données de navigation (adresse IP, cookies, statistiques)

Les données bancaires ne sont pas stockées par La Pommerie.

Objectif de la collecte des données

Les données sont collectées afin de :

• Gérer les commandes et livraisons
• Traiter les paiements
• Assurer le service client
• Répondre aux demandes via le formulaire de contact
• Améliorer le fonctionnement du site
• Réaliser des statistiques de fréquentation

Paiement sécurisé

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés :

• Stripe
• PayPal

Ces prestataires assurent la sécurité des transactions et sont seuls responsables du traitement des données bancaires.

La Pommerie n’a jamais accès aux numéros de carte bancaire complets.

Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• L’exécution du contrat de vente
• Le consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies)
• L’intérêt légitime lié à la gestion du site et de l’activité commerciale

Durée de conservation

Les données clients sont conservées pendant :

• 3 ans à compter du dernier contact
• 10 ans pour les données de facturation (obligation comptable)

Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à La Pommerie.

Elles peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

• IONOS (hébergement)
• Stripe (paiement)
• PayPal (paiement)

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits :

lapommerie13@gmail.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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